提高高校圖書館電子閱覽室使用效率的措施論文

　　一、高校圖書館電子閱覽室的功能

　　(一）上網(wǎng)瀏覽的功能

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，教育資源和最新科技信息在全球范圍內(nèi)得到廣泛的資源共享，具有海量信息資源的圖書館可使廣大師生從網(wǎng)上了解到更多更新的科研方向和科研成果，從而使讀者開闊視野、提高科研能力和專業(yè)素質(zhì)。

　　(二）文獻信息檢索功能

　　各髙校圖書館都購買有相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，比如，中國科技論文

　　與引文數(shù)據(jù)庫、中國學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫、中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、中國科學(xué)技術(shù)成果數(shù)據(jù)庫等，讀者可以使用這些數(shù)據(jù)庫資源進行相應(yīng)學(xué)科專業(yè)的課題信息檢索。

　　(三）提供多媒體教學(xué)和輔助教學(xué)功能

　　國內(nèi)外很多知名大學(xué)優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻被上傳到網(wǎng)上，電子閱覽室可以通過下載、向師生征集匯總這些視頻存到服務(wù)器上供師生閱覽。教師還可以通過本校專業(yè)設(shè)置的特色數(shù)據(jù)庫做好教學(xué)工作，査找自己所需的知識，了解本學(xué)科的前沿和發(fā)展方向。通過查閱數(shù)據(jù)庫的論文，教師能夠提高自己的專業(yè)水平，從而培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生，學(xué)生也可以通過查閱數(shù)據(jù)庫來學(xué)習(xí)和豐富相關(guān)知識，開闊視野，增長課外知識，提高自己的學(xué)習(xí)能力。

　　(四）閱讀欣賞、開闊眼界或娛樂服務(wù)的功能

　　一些好的視頻，在娛樂的同時，既有助于學(xué)生身心的健康成長，又提高了自身的整體修養(yǎng)，樹立了正確的世界觀、人生觀、審美觀，豐富了師生的文化生活。

　　二、目前高校圖書館電子閱覽室存在的問題

　　(一）電子閱覽室功能與資源宣傳不到位

　　高校每年都要對新生進行人館培訓(xùn)，可往往因為時間短、參加培訓(xùn)的學(xué)生眾多、進行培訓(xùn)人員的素質(zhì)水平參差不齊等原因，往往會造成人館教育效果并不理想，這樣就導(dǎo)致了對圖書館電子閱覽室信息服務(wù)工作的宣傳力度不到位，沒有把圖書館電子閱覽室的館藏信息資源、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目，以及圖書館各項管理工作和利用圖書館各種數(shù)據(jù)庫的方法和技巧進行有效的宣傳,這就造成了學(xué)生不能更好地利用圖書館電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)信息資源。

　　(二）讀者的信息素質(zhì)不髙，讀者利用計算機信息檢索能力不足

　　在現(xiàn)今的髙校圖書館中存在著普遍現(xiàn)象：低年級學(xué)生讀者對圖書館電子閱覽室功能缺乏正確的了解，他們到圖書館電子閱覽室的主要目的是為了消費電子閱覽室的娛樂功能，而且他們獲取信息素質(zhì)較低、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識薄弱，面對龐大的圖書館電子資源無所適從，降低了資源的利用率。還有高年級學(xué)生讀者，他們中的部分人信息意識淡薄，信息素質(zhì)較低，根本不了解更無法充分利用圖書館豐富的信息資源來進行信息檢索、信息選擇、信息獲取，不能利用計算機較好地自主學(xué)習(xí)。因此，讀者信息素質(zhì)不髙造成了圖書館電子閱覽室的資源利用率偏低，眾多網(wǎng)絡(luò)信息資源無法得到充分有效利用，沒能發(fā)揮其應(yīng)用的作用。

　　(三）工作人員的網(wǎng)絡(luò)知識不足，電子閱覽室工作人員的服務(wù)不到位

　　高校圖書館電子閱覽室工作人員的素質(zhì)直接關(guān)系到電子閱覽室服務(wù)工作開展的深度和水平，也直接導(dǎo)致了讀者是否到圖書館電子閱覽室來使用網(wǎng)絡(luò)資源、電子資源。由于許多電子閱覽室的工作人員不具有計算機專業(yè)的學(xué)科背景，也不是有關(guān)圖書管理相關(guān)專業(yè)的專業(yè)人員，有的圖書館電子閱覽室工作人員比較年輕，沒有工作經(jīng)驗，有的圖書館電子閱覽室工作人員的頻繁更換，對新上崗的工作人員缺乏必要的專業(yè)培訓(xùn)等諸多原因，導(dǎo)致電子閱覽室缺乏足夠數(shù)量具有較髙專業(yè)技術(shù)水平的工作人員。正由于工作人員本身對網(wǎng)絡(luò)知識、計算機知識以及信息檢索技能等無法熟練掌握，也必然會導(dǎo)致無法解決讀者在使用電子閱覽室功能時遇到的問題，直接使得電子閱覽室在讀者心中的功能大打折扣，使得電子閱覽室使用率低，很多珍貴資源無法得到及時更好的利用，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　(四）進電子閱覽室的人次在逐漸 減少

　　根據(jù)筆者長期觀察，排除每年臨近考試或臨近畢業(yè)時間，學(xué)生來這里學(xué)習(xí)、寫交作業(yè)、查閱資料、寫畢業(yè)論文的多一些之外，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生大部分時間來電子閱覽室是為了娛樂看視頻，占80%以上，而真正來這里上網(wǎng)學(xué)習(xí)的不足20%。由于我們學(xué)校規(guī)定電子閱覽室不許學(xué)生上網(wǎng)聊天，不許玩游戲，而且我們工作人員對上網(wǎng)情況也經(jīng)常巡視，所以，在這里聊天和玩游戲的很少。隨著電子科技的進步、網(wǎng)絡(luò)的普及、電子消費品逐漸平民化、學(xué)生個人電腦的增加以及智能手機的普及，學(xué)生有較以前更多的上網(wǎng)及娛樂方式，導(dǎo)致來閱覽室的人次逐漸減少，這樣最終導(dǎo)致的就是造成圖書館電子資源的嚴重浪費，圖書館電子資源利用率偏低，圖書館電子閱覽室形同虛設(shè)，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　(五）電子閱覽室設(shè)備配置比較低，發(fā)展建設(shè)滯后

　　電子閱覽室電腦配置較低，運行幾年之后故障頻出，幾近處于淘汰邊緣。然而由于電子閱覽室沒有引起學(xué)校的特別重視以及個別高校受到資金限制等因素的影響，使得圖書館電子閱覽室的軟件設(shè)備和硬件設(shè)備得不到及時更新，而且許多機器出現(xiàn)故障后得不到及時的維護，從而導(dǎo)致整個電子閱覽室的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)運行不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)速慢、死機、藍屏，或者是查閱的資料無法下載，甚至還會遇到無法打開網(wǎng)頁的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致電子閱覽室不僅不能滿足上網(wǎng)者對數(shù)據(jù)傳輸速度的要求，還會對讀者的學(xué)習(xí)興趣和閱讀情緒造成打擊，直接影響了圖書館電子閱覽室功能的發(fā)揮，降低了圖書館電子閱覽室的利用率。

　　三、有效提高電子閱覽室使用率的措施

　　(一）加大電子閱覽室資源的宣傳和對學(xué)生進行信息檢索和資源利用的培訓(xùn)

　　加大對新生的人館教育，向他們介紹電子閱覽室，并進行信息檢索的培訓(xùn)，并組織學(xué)生到圖書館參觀感受圖書館電子閱覽，介紹電子閱覽室的電子資源、閱覽室的功能和服務(wù)內(nèi)容，介紹網(wǎng)絡(luò)資源知識、計算機基礎(chǔ)知識等等。圖書館還要定期不定期地請專業(yè)技術(shù)人員舉辦多種電子資源的培訓(xùn)。比如，我們學(xué)校邀請獨秀和中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)講師，到學(xué)校來詳細介紹數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和使用方法。對一部分讀者對館藏數(shù)據(jù)庫、新增的數(shù)據(jù)庫不太了解，操作也不太熟悉，工作人員可以通過公告欄、圖書館網(wǎng)站及時發(fā)布圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫、新增數(shù)據(jù)庫的信息及其利用方法。通過以上的介紹和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使得大量的讀者了解和能更好地使用圖書館電子資源，讓其發(fā)揮更大的作用。

　　(二）加強對電子閱覽室工作人員的培訓(xùn)

　　由于現(xiàn)今社會的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、信息技術(shù)等發(fā)展速度異常迅猛，如不能跟上科技發(fā)展步伐，將會使自己落后于社會，繼而無法為讀者提供到位的服務(wù)，進一步影響電子閱覽室的資源有效利用，致使閱覽室發(fā)揮不到其應(yīng)有的作用，所以，針對電子閱覽室工作人員的素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，可采取以下措施：一是圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視電子閱覽室工作人員的繼續(xù)培訓(xùn)，比如，定期派骨干人員到別處去參觀進修學(xué)習(xí)，了解學(xué)習(xí)有關(guān)圖書館管理方面的最新科技以及別的圖書館的先進經(jīng)驗；應(yīng)該對電子閱覽室的全體工作人員進行定期培訓(xùn)，也可以鼓勵電子閱覽室工作人員個人的繼續(xù)深造，鼓勵工作人員在工作之余自學(xué)有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)信息通信以及圖書資源管理等方面的最新科技，以提高自己的業(yè)務(wù)水平。二是從頭抓起，圖書館應(yīng)該多引進計算機、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識的人才和有熟練的信息檢索技能的人才。這樣有助于電子閱覽室工作人員整體素質(zhì)的提高。只有這樣才有可能更好地提高工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平，才能夠引導(dǎo)指導(dǎo)來電子閱覽室的學(xué)生高效地使用圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息資源，為廣大讀者提供更專業(yè)、更周到的服務(wù)，從而吸引更多的讀者到電子閱覽室，進而提髙電子閱覽室資源的利用率。

　　(三）強對電子閱覽室的發(fā)展建設(shè)

　　電子閱覽室因投人資金不足、機器設(shè)施落后老化、網(wǎng)絡(luò)速度過慢、故障頻出、不能流暢使用等，致使讀者不太愿意到電子閱覽室査找資料，久而久之，電子閱覽室使用率越來越低，形同虛設(shè)，致使電子閱覽室各方面的資源發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。對此，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視電子閱覽室的建設(shè),加大資金投人，及時進行軟硬件升級，并在必要的時候，進行更新?lián)Q代，保證電子閱覽室的先進性，保證電子閱覽室軟硬件優(yōu)化配置，館內(nèi)分配資金用途時應(yīng)重點保證電子閱覽室發(fā)展的需要，平時積極尋求與社會企業(yè)合作，引進資金創(chuàng)立圖書館基金，使電子閱覽室的建設(shè)和發(fā)展無后顧之憂。

　　(四）高服務(wù)意識，加強日常管理電子閱覽室要有一套完善的工作規(guī)章制度，有一套行之有效的安全管理機制。包括日常行為規(guī)范、日常巡視、設(shè)備檢査、隱患排查、突發(fā)事件處理等。電子閱覽室作為圖書館電子資源服務(wù)的一個窗口，承擔(dān)著引導(dǎo)全校師生從網(wǎng)絡(luò)上吸取和利用信息資源、發(fā)揮教育和信息服務(wù)等重要職能。管理人員需時時注意自己的言行舉止，做到文明禮貌、熱心耐心。

　　對不同讀者不同的需求，提供不同的服務(wù)。對于部分前來學(xué)習(xí)的學(xué)生讀者，能給予較專業(yè)的指導(dǎo)，引導(dǎo)幫助讀者正確檢索網(wǎng)絡(luò)資源、查找資料；對于來這里放松娛樂的學(xué)生讀者，可以向他們介紹推薦一些有助于他們身心健康、積極向上、富有正能量、愛黨愛國教育類等的電子圖書、視頻。比如，音樂藝術(shù)類、訪談類、養(yǎng)生保健類、紀錄片、好的影視作品等，在娛樂的同時，又增長了見識、開闊了視野、提高了自身的整體修養(yǎng)、增加了民族責(zé)任感，樹立了正確的世界觀、人生觀、審美觀等。

　　加強巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)并制止違紀行為。對于那些沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲及網(wǎng)絡(luò)聊天的學(xué)生讀者，電子閱覽室工作人員要及時加以正確規(guī)勸引導(dǎo)。對于上網(wǎng)過程中機器出現(xiàn)的故障要及時給予檢修排除，壞的零部件及時更換。工作人員平時要加強對機器的維護檢修，以確保它們能順暢地被使用。

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