淺析高管激勵中的責、權、利論文
隨著企業(yè)的管理理念不斷更新,在企業(yè)的所有權和經(jīng)營權不斷分離的趨勢下,如何通過良好的機制設計來激勵高層管理者,已成為企業(yè)越來越關注的問題。
高管激勵理論源于簡森和梅克林在1976年提出的委托代理理論 :“經(jīng)營者(代理人)與所有者(委托人)之間的利益越是一致,經(jīng)營者就越有動力為實現(xiàn)企業(yè)長期價值最大化而努力工作。因此,為了使兩者的利益一致,所有者應該將經(jīng)營者的報酬與最終產(chǎn)出的結果聯(lián)系起來,并設計一個合理的機制,在滿足代理人激勵與約束的情況下,最大化滿足委托人自身的利益。”
高管是企業(yè)架構中金字塔的塔尖,他們可以判斷一個企業(yè)未來的走向、制定企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營目標,他們自己的價值觀會影響一個企業(yè)的價值觀和團隊的文化,甚至可以把一個企業(yè)帶向成功或者失敗……正是由于高管的行為影響力遠遠超過企業(yè)一般職業(yè)經(jīng)理人,高管的行為成了企業(yè)成敗的關鍵,如何做好高管激勵也成了企業(yè)永不休止的話題。
因此,高管激勵的廣義定義包含責、權、利三個方面。所謂“責”,是指職責、責任,給予高管責任感和使命感,旨在通過職責的賦予帶來成功后的成就感,滿足高管“自我實現(xiàn)的需求”;“權”,是指要讓高管擁有一定的自治性和自由度,旨在滿足高管被尊重的需要,同時要對結果負責就要能夠調配資源 ;而“利”,則是人們認為的傳統(tǒng)意義上的“高管激勵”,也是人們研究最多的一種物質激勵方式。
首先,是“責”的問題。如何界定高管的`主要責任與次要責任,并從長期戰(zhàn)略、短期利潤相結合來制訂高管的業(yè)績目標,避免高管的短期行為?很多企業(yè),尤其是民營企業(yè),原來集所有權與經(jīng)營權于一身的老板在引進空降兵(高層職業(yè)經(jīng)理人)的時候不清楚自己要什么,過分逐利或者關注短期目標,導致在短期內看不到目標達成的時候便開始懷疑高管的能力 ;有些企業(yè)盡管高薪聘請了高管,也有明確的職責范圍,但是老板的權威高于一切,導致高管們無法發(fā)揮作用 ;還有些企業(yè)由于績效管理機制不完善, 口頭描述的經(jīng)營目標在一個經(jīng)營周期結束后由于某件事情未達成,導致雙發(fā)互不認可,也是職責模糊的問題。
其次,是“權”的問題。企業(yè)必須建立明晰的組織結構、層級關系與授權體系,明確地賦予高管為達成目標所需要的權限,充分授權,提高管理效率。但企業(yè)在引進高管的時候往往會患得患失——既希望高薪聘請的空降兵全面負責工作,給企業(yè)帶來新的變化,又擔心其能力不足 ;既希望其推動變革,改變企業(yè)原來不良工作作風,又恐其實施變革引起內亂……結果是猶豫不決,半信半疑,使空降兵的改革方案不能完全落實。很多企業(yè)的老板覺得財務大權或者人事權不能下放,必須牢牢地掌控在自己的手里,不會或者不敢授權,存在權利本位主義,導致空降兵產(chǎn)生不被信任的感覺,最終以空降兵的陣亡而告終,雙方也因此放棄合作。
最后,才是“利”的問題。站在廣義資本的角度,如華為基本法中所說,“勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值”。高管以知識資本入股,因此理應分享企業(yè)經(jīng)營收益,以使知識資本參與企業(yè)的價值分配 ;同時企業(yè)在資源有限的情況下,當短期資源不足以對高管產(chǎn)生足夠的激勵和保留力量時,需要用遠期收益來進行彌補。那么對于高管的中長期激勵究竟哪種方式更好?我國目前的企業(yè)類型不一、大小不一、發(fā)展階段不一,要實施高管的中長期激勵必須要結合到企業(yè)的實際情況,必須做到因企業(yè)而異、因人而異。
企業(yè)首先要考慮行業(yè)特點、企業(yè)性質、發(fā)展階段等因素——不同企業(yè)對高管的依賴程度不同、國家政策的限制不同、現(xiàn)金流的壓力不同等等都會造成對高管中長期激勵模式的不同。比如企業(yè)是資金密集型、技術密集型,還是勞動密集型?是國營企業(yè)還是民營企業(yè)?是初創(chuàng)期、快速發(fā)展階段,還是成熟階段?都影響著高管中長期激勵模式的選擇。
被激勵的高管,其本身的訴求也是企業(yè)必須聽取的。有人把高管分為事業(yè)型、職業(yè)性和實惠型三類。事業(yè)型的人是有遠大理想和抱負的人。在任何公司,他的豪情壯志永遠都不會消減,因此對這種人的激勵更多的是精神的,通過企業(yè)的愿景和宏偉藍圖來進行激勵,落實到物質的中長期激勵,可以選擇持股或期股的方式進行激勵。第二類人是職業(yè)型的,是一種從專業(yè)轉型到管理的人。這樣的人不一定有很大的事業(yè)抱負,也不愿意過多地承擔大風險和戰(zhàn)略上的進退得失,因此這種人的激勵最好是以增值系和延期系激勵方式為主。還有一類人是屬于實惠型的,要不斷地受到非常具體的物質激勵才能激發(fā)自己的潛能和努力,這樣的人適合采用較高的年薪,外加業(yè)績系和延期系等現(xiàn)金方式的激勵。
同為高管需求卻各不相同,有的人追求的是過程的樂趣,有的人追求的是結果的樂趣,并不是因為其是高管就一定是馬斯洛需求層次中最高的那層——必須要滿足尊重需求和自我實現(xiàn)需求的一類人,就一定要按照更長遠的目標來激勵。具體到某一個人,在不同階段需求也會發(fā)生變化,身在不同的文化、不同成熟程度中的企業(yè)中時,需要的激勵模式都是不同的。
因此高管激勵是一門科學,也是一門藝術,需要根據(jù)實際情況不斷地去調整,要審時度勢,不斷地變化創(chuàng)新,同時,需要與時俱進,而企業(yè)的戰(zhàn)略目標和滿足高管的發(fā)展需求出發(fā)。
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