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咨詢顧問崗位說明書

時間:2024-06-29 17:42:18 說明書 我要投稿
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(精選)咨詢顧問崗位說明書21篇

咨詢顧問崗位說明書1

  1、遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,不徇私情,廉潔自律,自覺維護公司的利益。

(精選)咨詢顧問崗位說明書21篇

  2、團結一致,聽從指揮,主動配合公司管理人員,做好招商工作。

  3、認真學習招商部擬定的招商員學習資料,熟悉本職工作。

  4、熱情接待客戶,耐心向商戶介紹商鋪的.位置、面積、價格,一切以商戶為中心,嚴禁與商戶爭吵。

  5、配合領導做好合同的簽定與核對。

  6、簽訂合同時,配合財務部組織好承包金收繳工作。

  7、積極配合各部門做好商戶二次裝修的通知、聯(lián)系與協(xié)調工作。

  8、提高服務質量,改善服務態(tài)度,搞好與商戶的關系,熱情為商戶解決難題。

  9、所有市場部招商員上崗時必須佩戴工作證,以利于自我約束和他人監(jiān)督,增強崗位責任意識。

  10、熱愛公司,保護公司知識產權,嚴禁透露公司資料及公司商業(yè)機密。

咨詢顧問崗位說明書2

  1、參與咨詢項目的商務洽談,促成咨詢合作。

  2、分析客戶需求,撰寫項目建議方案。

  3、對客戶的.問題進行診斷分析,提供咨詢方案和建議。

  4、指導咨詢顧問開展咨詢服務工作。

  5、參與構建公司的咨詢體系方法論和相關研究。

  6、協(xié)調推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。

咨詢顧問崗位說明書3

  1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業(yè)的.教育咨詢服務;

  2、約訪家長帶孩子上門并對學生的學習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢學員的實際英語水平,并作出學習規(guī)劃,促成家長報名

  3、負責辦理學員入學的相關手續(xù),并將學員的相關信息進行錄入及整理;

  4、參與學校的市場調研及推廣工作。

咨詢顧問崗位說明書4

  1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項目,解決市場營銷和運營管理問題;

  2.獨立組織和參與客戶的.日常交流及業(yè)務訪談,了解業(yè)務問題和需求,提出解決方法;

  3.項目過程中,獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫工作;

  4.與客戶進行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設計咨詢方案,將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶;

  5.組織實施和完成內部項目,實現(xiàn)專業(yè)領域與咨詢領域的知識創(chuàng)新。

咨詢顧問崗位說明書5

  1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作;

  2、負責公司網絡平臺在區(qū)域范圍內的推廣工作及各類活動的執(zhí)行;

  3、收集推廣相關信息,了解行業(yè)競爭對手動作;

  4、熟悉學校課程情況,及時反饋動態(tài)信息;

  5、樹立良好品牌形象;

  6、有一定文筆功底,擅長網絡炒作,經;钴S在各大論壇社區(qū)等;

  7、協(xié)助對網絡推廣考核的`統(tǒng)計;應用網絡推廣,進行營銷;

  8、策劃、組織、推廣工作;負責網絡推廣計劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評估;監(jiān)督網絡推廣策略的執(zhí)行;

  9、組織協(xié)調其它人員的網絡推廣工作。

咨詢顧問崗位說明書6

  1 落實總經理安排的`各項工作;

  2 負責本部門整體運作;

  3 負責本部門考核與評估;

  4 對本部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作;

  5 審定本部門的工作計劃和工作安排;

  6 建立對外聯(lián)系渠道,直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關系,接待來訪人員;

  7 負責收集有關物業(yè)管理的各項政策法規(guī),及時向總經理匯報并提出建議。

咨詢顧問崗位說明書7

  1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業(yè)的教育咨詢服務;

  2、約訪家長帶孩子上門并對學生的`學習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢學員的實際英語水平,并作出學習規(guī)劃,促成家長報名

  3、負責辦理學員入學的相關手續(xù),并將學員的相關信息進行錄入及整理;

  4、參與學校的市場調研及推廣工作。

咨詢顧問崗位說明書8

  1、開發(fā)市場,推廣信貸業(yè)務,擴大品牌影響力;

  2、配合完成客戶的申請分期工作,完成公司下達的業(yè)績標準;

  3、負責對客戶貸款購車的前期的'引導與資料收集,為客戶提供全方位的貸款服務前期工作(銀行分期方式、利率及服務流程等);

  4、負責客戶分期購車手續(xù)辦理和現(xiàn)場服務工作;

  5、熟悉相關單位的業(yè)務情況,掌握市場動態(tài),熟知相關的業(yè)務流程和取費標準.

咨詢顧問崗位說明書9

  1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作;

  2、負責公司網絡平臺在區(qū)域范圍內的'推廣工作及各類活動的執(zhí)行;

  3、收集推廣相關信息,了解行業(yè)競爭對手動作;

  4、熟悉學校課程情況,及時反饋動態(tài)信息;

  5、樹立良好品牌形象;

  6、有一定文筆功底,擅長網絡炒作,經;钴S在各大論壇社區(qū)等;

  7、協(xié)助對網絡推廣考核的統(tǒng)計;應用網絡推廣,進行營銷;

  8、策劃、組織、推廣工作;負責網絡推廣計劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評估;監(jiān)督網絡推廣策略的執(zhí)行;

  9、組織協(xié)調其它人員的網絡推廣工作。

咨詢顧問崗位說明書10

  1、在公司總經理和分管總經理的領導下,全面主持本部門的日常工作。

  2、組織、策劃、安排公司各種會議,協(xié)助、會同相關部門搞好各種文體比賽和慶典活動。

  3、傳達并貫徹執(zhí)行(或監(jiān)督執(zhí)行)總經理辦公會議的決定以及上級部門、領導的各種指示。

  4、負責上級領導、兄弟單位和其它客人的接待管理工作,對洽商的問題和意見及時解決或上報有關領導。

  5、負責公司行政區(qū)域內的`消防管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、廠容廠貌、后勤保障及各類辦公生活設施的維護管理,處理行政應急事件。

  6、負責公司資產管理,辦公用品用具、勞保福利及后勤物資的購置管理,車輛調度及維護管理,辦公費用和管理費用的監(jiān)督控制等。

  7、協(xié)調各部門、各單位之間的工作關系,組織或參與各種例行檢查調查。

  8、做好領導臨時交辦的其他工作。

咨詢顧問崗位說明書11

  一、食堂大堂經理在中心主任及業(yè)務經理的領導下,全面主管餐廳的工作。

  二、積極貫徹執(zhí)行中心辦公室會議的決定,努力完成中心下達的各項工作和任務,主動向中心主任匯報工作。

  三、根據(jù)食堂的工作情況,關心員工,合理安排勞動力,注意發(fā)揮班長以及其他員工的技術特長。

  四、調動員工的積極性,認真抓好本餐廳的成本核算、上交任務、水電節(jié)約、伙食價格、伙食質量、花色品種、飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、服務態(tài)度、安全操作和安全保衛(wèi)等工作,力求達到良好的社會效益和經濟效益。

  五、教育職工嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和飲食衛(wèi)生制度,切實做好個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、炊具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。一切食物要力求做到無沙、無蟲、無雜物、無異味、無霉變,嚴防“病從口入”和食物中毒。

  六、認真執(zhí)行中心制訂的有關食堂管理的.規(guī)章制度,以身作則,大膽管理。對不服從分配、出勤不出力、消極怠工、服務態(tài)度差、經教育仍不改正者,可停止其工作并上交中心處理。

  七、合理分配本餐廳內部獎金,對員工內部的不正之風及時制止并提出處理意見。

  八、每月批準員工病假一天或事假一天,以及員工調休和安排好節(jié)假日值班。

  九、組織本餐廳全體人員積極開展“文明禮貌”和優(yōu)質服務競賽活動,聽取師生員工對伙食工作的意見和建議;組織本餐廳員工政治的學習和業(yè)務學習,不斷提高食堂員工政治思想和業(yè)務技術水平。

咨詢顧問崗位說明書12

  1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項目,解決市場營銷和運營管理問題;

  2.獨立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務訪談,了解業(yè)務問題和需求,提出解決方法;

  3.項目過程中,獨立完成所分配內容的.研究和報告撰寫工作;

  4.與客戶進行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設計咨詢方案,將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶;

  5.組織實施和完成內部項目,實現(xiàn)專業(yè)領域與咨詢領域的知識創(chuàng)新。

咨詢顧問崗位說明書13

  1.搞好部門工會委員的分工,根據(jù)工會機構的設置大體為副主席、組織、宣傳、文體、生活福利、女工、青工等委員,委員都要聯(lián)系三個工會小組指導工作,并積極組織本部門開展活動。

  2.負責部門工會全面日常工作,制定實施工會工作計劃,組織年終總結、評先工作。

  3.積極配合本單位黨政做好教職工思想政治及業(yè)務工作。組織教職工開展“三育人”活動、社會主義勞動競賽、教學活動以及評優(yōu)評先工作。

  4.在黨組織領導下,搞好民主參與、民主監(jiān)督工作,開好院系一級教代會,充分發(fā)揮教職工代表的作用,及時了解、反映群眾的意見和建議。維護教職工民主權利,組織教職工積極參與學校代表會提案、重大決策和本單位改革、發(fā)展等多種形式的民主管理活動,增強主人翁責任感。

  5.組織教職工開展各種有益于身心健康的寓教于樂的文娛、體育活動,辦好教工活動室。

  6.加強工會小級的建設,組織本部門和工會小組開展“建家”活動和年終評先工作。

  7.做好女工工作,依法維護女教職工的特殊利益,配合行政做好計劃生育工作、調解工作、居委會工作等。

  8.搞好教職工的生活福利工作,關心教職工的.生、老、病、死、災、生活困難戶和特困戶,以及教職工的婚姻問題,為教職工辦實事、辦好事。

  9.加強部門工會的自身建設,健全工會會議制度,搞好工會活動,過好工會組織生活,及時收、管好工會經費,做到民主理財。做好會籍管理和職工的入會工作。

  10.做好校工會交給的其他任務。

咨詢顧問崗位說明書14

  1、參與咨詢項目的`商務洽談,促成咨詢合作。

  2、分析客戶需求,撰寫項目建議方案。

  3、對客戶的問題進行診斷分析,提供咨詢方案和建議。

  4、指導咨詢顧問開展咨詢服務工作。

  5、參與構建公司的咨詢體系方法論和相關研究。

  6、協(xié)調推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。

咨詢顧問崗位說明書15

  1、物業(yè)經理在公司總經理領導下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協(xié)調,當好參謀和助手。

  2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

  3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

  4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

  5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據(jù)領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

  6、物業(yè)經理負責發(fā)文稿件的'審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

  7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關系。

  8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

  9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

咨詢顧問崗位說明書16

  崗位職責:

  1、負責所轄業(yè)務部范圍內的客戶咨詢服務;

  2、負責所轄范圍的營銷服務團隊提供培訓和咨詢支持;

  3、負責咨詢部營銷團隊建設、培訓、管理;

  4、協(xié)助項目經理或相關人員解決項目咨詢中的問題;

  5、建立和規(guī)范公司咨詢運作流程、管理體系;

  6、協(xié)調與咨詢部及其他部門的合作關系;

  7、執(zhí)行并完成咨詢部整體業(yè)務銷售計劃及業(yè)務指標。

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,2年以上相關工作經驗;

  2、有金融機構、人才中心等相關工作經驗者優(yōu)先考慮;

  3、有部門管理經驗,溝通協(xié)調能力強;

  4、有很好的'溝通技巧,較強的團隊協(xié)作精神;

  5、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力;

  6、有責任心,團隊合作精神強。

咨詢顧問崗位說明書17

  崗位職責:

  1、協(xié)助律師處理相關業(yè)務;

  2、辦理事務所交辦的工作;

  3、在律師指導下進行法律調查和研究;

  4、準備客戶的.各種相關法律文件;

  5、庭審前的準備工作。

  任職資格:

  1、全日制法律專業(yè)本科學歷,需具有中國律師執(zhí)業(yè)證;

  2、邏輯性強,良好溝通技能;

  3、具有一年或以上相關工作經驗,能承受工作壓力和強度;

  4、具備良好的法律英語能力和文書寫作能力。

咨詢顧問崗位說明書18

  1、入住員工的入住手續(xù)審核和辦理。更新入住人員的信息登記表,每月1日上報生產總 監(jiān)簽核。

  2、按照公司員工宿舍管理規(guī)定辦理離廠員工的宿舍清退工作,包含正常離職員工的宿舍設施驗收,押金退還審核,不辭而別員工的宿舍清退。退宿信息表登記更新,每月1日前上報生產總監(jiān)簽核。

  3、建立維護宿舍安置明細表(每個宿舍對應的床位和人員),每天更新。

  4、對宿舍及公共區(qū)域進行定期和不定期衛(wèi)生檢查每周至少3次,匯總檢查結果通告,經過上級部門簽核后公示。檢查缺失一次罰款10元。

  5、監(jiān)督和確保宿舍進出人員身份審核,以保證員工的`人身財產安全,非住宿人員到訪登記表,每天更新。

  6、檢查和處理宿舍違規(guī)使用的電器,填寫處理登記表不少于三次,每周一前匯總報生產廠長。登記缺失一次罰款10元。

  7、檢查維護室內設施,發(fā)現(xiàn)問題及時錄入統(tǒng)計表報告辦公室,申請統(tǒng)一安排修理,報修事項2日內必須呈報,并跟蹤維修進度,并登記維修結果和時間,每月匯總1日前上報生產總監(jiān)簽核。登記缺失一次罰款10元。

  8、宿舍入住員工的糾紛處理與協(xié)調,并作記錄和登記表,每月1日上報。

  9、指導和監(jiān)督宿舍值班員工作

  10、指導和監(jiān)督洗衣房、活動室工作

  11、策劃組織宿舍評比,每周做評比總結,和改進計劃。每周一上報。

  12、洗衣房、活動室等主題活動每季度不少于一次,活動周期不少于4天。

  13、完成領導交辦的其他工作

咨詢顧問崗位說明書19

  崗位職責:

  1、負責與客戶進行有效溝通,根據(jù)用戶需求提供咨詢服務;

  2、負責撰寫咨詢服務的文案文本,保證咨詢服務的質量;

  3、負責對客戶進行培訓和指導,并提出合理的.建議和分析報告;

  4、負責拓展業(yè)務,不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;

  5、負責和相關部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。

  任職資格:

  1、專科及以上學歷,1年以上相關工作經驗;

  2、工作認真踏實,能承受一定的工作壓力;

  3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;

  4、具有良好的溝通能力和文字表達能力;

  5、有責任心,團隊合作精神強。

咨詢顧問崗位說明書20

  職責:

  1.維持全店良好的后勤服務,保障商場的正常銷售;

  2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應;

  3.控制全店費用預算和支出,加強成本觀念和效益觀念;

  4.負責辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。

  主要工作:

  1.指導全店人事編制和管理,加強對員工的.招聘、培訓、考核等各項工作管理;

  2.嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障商場的正常運作;

  3.建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;

  4.維護店內各項設施,保證公司財產安全;

  5.為店內各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;

  6.負責部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;

  7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;

  8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執(zhí)行情況;

  9.負責與其他部門及總公司的溝通協(xié)調工作;

  10.負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據(jù)授權代表店經理作出決定,并在值班簿內登記報告給店 長。

  輔助工作:

  1.負責辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

  2.接洽政府有關職能部門;

  3.協(xié)調各部門人力調配。

咨詢顧問崗位說明書21

  1、 協(xié)助項目物業(yè)總經理開展客服職責范圍內的各項工作。

  2、 負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的'現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關部門反映。

  3、 負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。

  4、 組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔;

  5、 組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作;

  6、 負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。

  7、 配合物業(yè)總經理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。

  8、 負責客服部員工的考核工作。

  9、 協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作,與業(yè)主建立良好的溝通關系。

  10、 負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

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