我與酒店共成長演講稿
一、演講稿簡介
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。 演講稿是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。演講稿是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。它可以用來交流思想、感情,表達 主張、見解;也可以用來介紹自己的學(xué)習(xí)、工作情況和經(jīng)驗等等;演講稿具有宣傳、鼓動、教育和欣賞等作用,它可以把演講者的觀點、主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。
二、演講稿含義
演講稿又叫演說詞,它是在大會上或其他公開場合發(fā)表個人的觀點、見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強、富有特點,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿,因為演講稿至少有兩個方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強演講者的自信心。
三、我與酒店共成長演講稿(通用15篇)
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在我們平凡的日常里,我們使用上演講稿的情況與日俱增,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編整理的我與酒店共成長演講稿(通用15篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
我與酒店共成長演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
我是中餐迎賓部的XX,我來自中國XX,避暑之都爽爽的XX,也是XX學(xué)校來綠島實習(xí)的一名實習(xí)生,在此期間我學(xué)到了很多,今天我演講的題目是我與酒店共成長。
一路的歡歌笑語,一路的風(fēng)雨兼程,迎來了充滿希望的20XX年,回首過去的日子,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,我來到這里的時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,都是我人生中的一筆財富。
再過幾天是酒店開業(yè)一周年的大喜日子,首先我在這里感謝酒店給我提供這個展現(xiàn)自我的平臺,同時也感謝這一年多以來全體同仁在工作上給予我的配合和生活上的照顧。謝謝你們。
作為一名服務(wù)行業(yè)的工作者,團隊精神很重要,個人工作形象及生活作風(fēng)都會影響到整個酒店的聲譽,無論是客房的衛(wèi)生,還是餐飲服務(wù);無論是儀表儀容還是禮節(jié)禮貌;無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我最初只知道看表面,現(xiàn)在卻懂得了透過現(xiàn)象看本質(zhì),這是我的一個進步,一個很大的收獲,一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦、雖然緊張,但是我學(xué)會了很多。
每一位員工的收獲和進步都離不開企業(yè)和每一位領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和幫助,而我們也都伴隨著綠島的成長。我們綠島之所以能快速發(fā)展,這離不開酒店管理者們高瞻遠矚的戰(zhàn)略思路。今天,我看到的綠島是一個充滿活力和較強競爭力的企業(yè),再這里的每一天,我都能看到希望。
從美好的校園生活到現(xiàn)實社會,綠島是我的第一份工作,起初讓我接受不了的是我來到這里的天氣,是那么的炎熱,為此還曾中過署。又是生活習(xí)慣的不適應(yīng),可謂吃不下睡不著,時常想念家鄉(xiāng)的種種,正是因為這一切一切的不適應(yīng),讓我打起了退堂鼓,去年我曾欲辭職回家,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下,我還是請假回去了,回到我那想念的故鄉(xiāng),我才發(fā)現(xiàn)我是那么的愛我的工作,在家不過幾日我就回來上班。正因為這樣回到綠島,我很認真的對待我的工作,通過自己的努力不久我從一名迎賓員晉升到領(lǐng)班,平靜美好的生活一直持續(xù)到今年的一月,都說新的一年新的開始,對我來說卻有一個小的插曲,在1月7號晚上下班經(jīng)過斑馬線時一輛黑色汽車從我腳上壓過,在同事的幫助下我被送到醫(yī)院,診斷才發(fā)現(xiàn)腳趾骨折,醫(yī)生說要一個月才能康復(fù),當我領(lǐng)導(dǎo)聽到這個消息,馬上趕到醫(yī)院,領(lǐng)導(dǎo)的舉動讓我感到感動,同時又感到了內(nèi)疚,感動的是領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心,內(nèi)疚的是領(lǐng)導(dǎo)為了看我導(dǎo)致感冒,正是綠島的人性化管理讓我堅信回綠島上班是正確的。
當然,事物的發(fā)展是具有兩面性的,綠島國際酒店在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,但只要我們找到了解決問題的方法,各個擊破,我們就會更上一層樓。競爭,是企業(yè)最大的發(fā)展動力,如果沒有競爭,我們便會滯后,無法提升。所以要想綠島具備較強的競爭力和活力,光靠哪一個人都是不夠的。我們?nèi)w綠島人都必須齊心協(xié)力,積極進取,將每一個人的努力匯集到一起,這樣我們才能為綠島這個品牌貢獻一份薄力。
作為這里的基層員工,我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)助酒店的日常運作和各部門的工作,把禮節(jié)禮貌融入到工作中的方方面面,我希望自己和每一位同仁相互監(jiān)督,共同進步。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn)。所以,在新的一年中我會繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)。
最后祝愿酒店在清澈如洗的晴空里,策馬奔騰,一帆風(fēng)順;祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
我與酒店共成長演講稿2
各位評委各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家下午好:
秋天,是收獲的季節(jié)。金秋十月,恒通商務(wù)酒店不僅榮膺國家級三星級飯店,同時也迎來了她的三歲生日。
三年了,回首三年前,酒店好像一個蹣跚學(xué)步的娃娃,對于我們這樣一個全新的領(lǐng)域,上至管理者下至普通員工,一切都是從零開始,需要邊工作邊摸索,邊學(xué)習(xí)邊成長。
公司從組織高級管理人員外出學(xué)習(xí),到聘請名師給員工授課,再到舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的專業(yè)技能培訓(xùn)。使酒店的每一位成員成為內(nèi)外兼修的專業(yè)服務(wù)人員。正是這些,讓我們在不知不覺中充實自我、完善自我、提升自我。也正因為如此,三年后的商務(wù)酒店已如婷婷少女,她以甜美的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接著來自五湖四海的賓客。
還記得自己剛剛從事財務(wù)工作時,只是一心想把工作做好,可由于工作能力有限、工作方法的不得當,面對著形形色色的業(yè)務(wù)經(jīng)常忙得不可開交,心情也變的煩躁。通過對周圍其他老同事的觀察和他們的耐心教導(dǎo),讓我在重復(fù)的工作中找到規(guī)律的方法;良好的心態(tài)和高度的熱情,以及真摯、寬容、尊重和友愛的態(tài)度,更讓我學(xué)會了在枯燥的工作中如何找樂趣。把簡單、重復(fù)的工作做到好、做到精細,是恒通給予我生活的最大啟迪。
在這里,讓我擁有了體現(xiàn)自我價值的平臺,找到了人生的坐標。過去抱怨工作上所謂的困難,現(xiàn)在回頭去看,反倒是一筆財富,讓我能很快適應(yīng)現(xiàn)在的工作形勢,并且進入狀態(tài)。
三年的時光對于剛剛起步的商務(wù)酒店來說太過短暫,正如董事長在我們?nèi)苣甑陸c時所說:“這不僅代表恒通商務(wù)酒店開業(yè)已經(jīng)三年了,它更是第四年、第五年的開始”就讓我們大家手挽手、肩并肩與商務(wù)酒店同呼吸、共成長,共創(chuàng)美好的未來!
我與酒店共成長演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的組訓(xùn)老師、親愛的事業(yè)伙伴們:
大家好!
我是營銷一部的主管XXX,在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里,伙伴們經(jīng)歷了一季度開門紅的洗禮,又迎來了二季度業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設(shè)的雙重考驗;锇閭儯瑝垭U是噴薄欲出的旭日,只有心中有希望、有夢想、敢追求的人才能與之共舞;壽險是奔流不息的江水,向東之勢勢不可擋,只有用心置身其中的人才能為之感動、為之震撼。日月交替,時光荏苒,在剛剛過去的一季度奮戰(zhàn)中,我們一部的伙伴們,以最飽滿的熱情、最堅強的意志,譜寫出了屬于我們自己的凱歌,以最昂揚的斗志、最堅定的信念,捍衛(wèi)了我們營銷一部的榮譽。
今天,我們又將踏上新的征程,那么,此刻就是我們行動的起點,我們將抖落往日的疲憊,無視風(fēng)雨、無視坎坷,借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計劃、支公司制定的“隨心所欲 相約廣元”業(yè)務(wù)推動方案,搶抓機遇,贏得市場主動權(quán),實現(xiàn)人人標保一萬元的業(yè)務(wù)目標。
同時,利用團險渠道農(nóng)村小額保險和計劃生育保險的廣闊市場,積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系,獲取重要的人才信息,達到二季度增員擴伍目標,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險業(yè)務(wù)咨詢點,每個村有保險業(yè)務(wù)服務(wù)代表,每個組有保險業(yè)務(wù)宣傳員。
伙伴們,讓我們用辛勤付出換取我們的成績,讓成績證明我們的實力,讓數(shù)據(jù)證明我們的價值。請您相信,只要我們堅持不懈的努力奮斗,青春的旋律將因你而坦蕩磅礴;只要我們鼓起勇氣大步向前,國壽的舞臺將因你而精彩輝煌。
伙伴們,完成任務(wù)的信心有沒有!
我們的口號是:人人標保一萬元
相聚廣元我為先 我為先!
我與酒店共成長演講稿4
各位評委各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家:
下午好!
我是來自北站店的劉興華,今天能站在這里和大家分享我在昆侖樂居成長的故事,倍感榮幸。我人雖站在這里,可我的思緒卻仿佛回到了那個炎熱的夏天。剛剛大學(xué)畢業(yè)的我,初入社會,不懂人情世故,對未來感到一片渺茫,就像一艘失去航標的小船,在汪洋里漂泊,當時就想找一份工作,開始自己新的生活。
俗話說,女怕嫁錯郎,男怕入錯行,找工作就像找女朋友一樣,我異常的慎重。當時就在網(wǎng)上漫無目的的找著,突然,一條昆侖樂居招管培生的信息讓我眼前一亮。因為在上學(xué)的時候經(jīng)常來北站,昆侖樂居北站店的樓體亮化廣告深深的吸引著,當時就想我如果能加入這樣的公司,將是我終生的榮幸。于是我打消了南下的念頭,來到鄭州,經(jīng)過面試我如愿成為了昆侖樂居的一員。我來到時離四期管陪正式培訓(xùn)還有一段時間,我考慮到自己之前并沒有接觸過酒店行業(yè),,對其知之甚少,我就主動要求要去單店實習(xí)。當把我分配到了北站店時,我激動萬分,從此就和北站店結(jié)下了不解之緣。初到客房什么都不懂,起初是跟著大姐們一起做房,慢慢的學(xué)習(xí)一些簡單的流程,由于陌生,工作總是錯誤百出,張經(jīng)理和高主管,不但沒有責(zé)怪我,而且主動給我做示范,耐心的幫助我。我也很虛心的學(xué)著,沒幾天,我就可以獨立的做一層樓了。
時間轉(zhuǎn)眼到了七月,管陪生開班了,第一天張總就告訴我們懷著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)去做事。這段時間是快樂的而又短暫的,這是昆侖樂居給我的二次學(xué)習(xí)機會。聽張總講企業(yè)文化,幽默風(fēng)趣,讓我對昆侖樂居有了更加深刻的認識。聽陳總講酒店銷售,讓我懂得了,酒店并不是單單等著客人來的,我們還要主動的宣傳。聽侯店長講商務(wù)禮儀,才知道了言談舉止,一顰一笑,都是有講究的,當然還有王經(jīng)理講的企業(yè)制度,以及其他經(jīng)理講的各個部門的工作流程,這些都讓我眼界大開,受益匪淺。經(jīng)過理論上的學(xué)習(xí)以后,我們開始到各單店實習(xí)。沒幾天我就被安排到了武陟店開荒,因為早有耳聞,聽說開荒很辛苦,去之前就告誡自己,無論如何都要堅持到底。剛到武陟,由于種種原因管陪生走了十幾個人,當時我也彷徨過,是去還是留?我的內(nèi)心不斷追問自己,當時為什么會選擇昆侖樂居?我告訴自己既然選擇了遠方,就要風(fēng)雨兼程,于是我決定留下。
當時武陟店還是樣板房,條件很艱苦,到那以后常店長經(jīng)過跟業(yè)主協(xié)調(diào),當天就把寢室整理的漂漂亮亮的,而且裝上了空調(diào),常店長為我們所做的這些讓我們感到無比的溫暖。這段時間的工作也是快樂的,當時只剩下我們?nèi)齻人了,第二天銷售部來人,我們一起開始了武陟店的前期宣傳,工作中我們互幫互助,天氣再熱,沒有人叫苦叫累,我被這種團隊和睦融洽能吃苦的精神所感動。在武陟店期間,張總陳總也常去看望過我們,侯店長也多次給我打電話,鼓勵我要堅持下去。有這樣的領(lǐng)導(dǎo),有這樣的團隊,我更加堅定了自己留在昆侖的信念,更加相信自己的選擇是對的。痛苦是短暫的,快樂卻是永恒的,在武陟店的那段快樂時光至今讓我難以忘懷。
從武陟回來以后,我就留在了北站店,無論是跟著張經(jīng)理學(xué)做銷售,還是在前臺學(xué)習(xí)千里馬系統(tǒng),無論是在餐廳工作,還是打掃會議室,我都會認真做好自己的工作,因為我喜歡看到客人臉上洋溢著滿意的笑容,我希望我們的客人,在這里能體會到家的溫暖。現(xiàn)在我在客房部工作,每天除了做好自己的本職工作以外,我還會加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多讀書,多思考。我常常想酒店要更好的盈利,就要有效的控制成本,和開發(fā)新的增長點,或許酒店營銷并不僅僅是賣客房,賣服務(wù),還可以對客房空間進行利用,增加營收還可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加細節(jié)服務(wù),如天氣、交通路況等溫馨提示牌。
思考之余,我也常常讀書,不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)酒店的知識,了解有關(guān)酒店的新聞。通過讀書我知道了攜程四君子,知道了季琦是怎樣成為一個酒店行業(yè)傳奇人物的。從攜程到如家再到漢庭。其實想深入了解一個企業(yè),就先得了解企業(yè)的靈魂人物,因為企業(yè)和人一樣也是有性格的。為什么他們能把酒店做的那么好,我們的差距在哪里?我常常會思考,我知道酒店的興衰,事關(guān)我們酒店的每一個人,大河有水小河才會滿。我既然選擇了酒店行業(yè),就要有一顆服務(wù)大局的心。
隨著中國經(jīng)濟形勢的發(fā)展,酒店行業(yè)迎來了發(fā)展的春天,尤其的快捷商務(wù)類酒店,如七天,如家,錦江之星,都開始了在中國的版圖上大肆占據(jù)市場,或許有人看到此情景會擔心,他們會不會影響我們呢?正如我們張總所說,我們要在紅海里尋找屬于我們的藍海。其實我們只要在細分市場里做到第一,我們就會在商務(wù)酒店中脫穎而出。 隨著中央對建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)的若干建議的出臺,中原經(jīng)濟迎來了新一輪的高速發(fā)展,這樣必定會帶動中原地區(qū)的經(jīng)濟高速發(fā)展,尤其的河南酒店行業(yè)的發(fā)展,這對我們來說是機遇也是挑戰(zhàn),相信在全公司共同努力下,在各部門的緊密配合下,我們締造中原商務(wù)酒店第一品牌的目標指日可待!謝謝!
我與酒店共成長演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我是XXX,今年是我在酒店工作的第X年,這些年我與酒店一起成長。在酒店剛成立的時候,我就來到了這里,從成立開始便一直在這,今天酒店有這樣的發(fā)展,我感到很欣慰。
酒店與我而言,是一個家,在這些年里,我在這里不斷的成長著,努力的工作著,就是希望自己能為酒店帶來很大的利益,也是希望酒店能越辦越好,這樣我也能從其中受到益處。我從一個畢業(yè)生就進來了這里,因此酒店對我來說的意義是重大的,是酒店給了我另一種人生,讓我有了今天的地位,做到現(xiàn)在酒店的經(jīng)理,我所付出的代價不少,但得到的更多,不僅是促進了我的成長,更是讓我有了更多的經(jīng)驗,這是很難的。因此在這里我要感謝酒店給我的一切,也同樣感謝當初成立這個酒店的領(lǐng)導(dǎo)們,讓我有安身之處,并得到這么多的東西,這是錢換不來的。
在酒店,留下了很多的美好時光,記載了我在這的每一步。在這里跟酒店其他員工共同成長,一起經(jīng)歷困難和面臨挑戰(zhàn),這些合成了我們所有人的回憶。我相信大家和我是一樣的感受,必定是感慨的。在酒店里,我們一起經(jīng)歷很多,現(xiàn)在再去回想,我不禁感慨歲月如此過得快。酒店已經(jīng)成為了我另外一個家,我對這里的的一切都是那么的熟悉,已經(jīng)成了我人生中的一部分了。
酒店有如今的地位,是我們一起努力的結(jié)果,而同時酒店也賦予了我經(jīng)理的職位,繼續(xù)為酒店服務(wù),這是我的榮幸,以后我也將繼續(xù)在酒店工作下去,貢獻更多的力量給酒店,讓酒店的發(fā)展越來越壯大。我相信我以后加倍的努力,酒店一定能夠在這個行業(yè)一直成長下去,這是我的期盼,同時也是大家的期盼。在這里感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照,因此才能堅持與酒店共成長,F(xiàn)在的我有更多的動力去工作,因為看著我所服務(wù)的酒店不斷的壯大著,這就是我今后要去加油的動力。
在此,我祝愿酒店的生意是越做越大的,在酒店行業(yè)里能夠進駐更高的排名,成為這個地區(qū)優(yōu)秀的酒店,我相信以我的能力和大家的努力,一定能再與酒店成長,成長的堅不可摧,讓更多人知道我們酒店的名字,越多的人來酒店入住。
感謝大家!
我與酒店共成長演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們;
大家好!
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話,我是去年三月份來到公司的,恍惚間就已經(jīng)一年多了,這一年多的時間我飛快的進步,飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時候我大吃了一驚,因為我來到酒店很短,這么短的時間內(nèi),我得到了這樣的肯定,是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻,我的感激之情不言于表,之后我自己消化了很久,最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
來到酒店之后,其實我也曾經(jīng)迷茫過一小段時間。因為我是一個很好強的人,平時最不喜歡做的事情就是做沒把握的事。當時自己原以為有了這么多經(jīng)驗,應(yīng)該也可以做好了。結(jié)果有一次便是因為自己的一點小疏忽,差點給我們酒店造成了損失。但是回過頭來,誰又會在這條事業(yè)道路上一直一帆風(fēng)順呢?
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人,也會在工作中出現(xiàn)一些問題,讓人很受打擊。所以最重要的是什么?不是犯錯,而是要在這一次犯錯之后永遠的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn),也要從這一次犯錯中,找到預(yù)防其他錯誤的缺口,從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進步的地方,也我們重點需要培養(yǎng)的一個方面。
在我明白了這些之后,我就開啟了一段很刻苦的時光。平時早早來到酒店,準備一天的計劃,然后維持好一個好的心態(tài),在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度,不可沖動去違反紀律,會給我們酒店帶來很大的影響,所以這個方面,是我非常重視的一個部分。
來到酒店一年多的時間,我很少會犯錯,一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了,也是我工作的底線。再一個就是要注重自己的發(fā)展,很多像我一樣新進來的員工,平時都是在工作中做任務(wù),任務(wù)完成了,就對這份工作沒有任何的想法了。其實真的想要在這個行業(yè)里走下去,需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法,去學(xué)習(xí),去成長。我想走下去,我想在這個行業(yè)里實現(xiàn)自己的目標和價值。
每一個得到了成功的人,都是不容易的,大家看到的現(xiàn)在的我,其實在過去的那一段時光里吃了很多很多的苦,所以沒有人會平白無故的成功,這一切都需要我們的付出和努力!
我與酒店共成長演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
從我入職到現(xiàn)在已經(jīng)一年的時間了,而在這一年的時間里不管是我還是酒店都得到了很大的成長,我們都有了很大的進步。而這些進步也都能夠看得到的,這也讓我無比的慶幸自己當初選擇了進入酒店工作,而不是繼續(xù)的猶豫。而在我工作的這一年里,酒店也是慢慢發(fā)展的越來越好,而這些也讓我們這些一直為之付出努力的員工感到十分的高興。我們作為員工和酒店都是一體的,酒店能夠發(fā)展的越好我們能夠得到的也就越多,而酒店如果發(fā)展的不好,我們的工作可能都很難展開。所以要感謝酒店給了我們這么一個來到這里工作的機會才能夠來到這里并且有所收獲。而這一年的時間里我們在酒店的大家都是一起經(jīng)歷了不少的事情,也是一起共同支撐著走到了現(xiàn)在,同事之間也有了深厚的友誼,這也都是酒店的存在給了我們這個相遇的機會,否則我們肯定是很難聚到一起的,而聚到一起就是緣分,我們大家也是十分珍惜著這一份緣分。
酒店的成長與我們員工之間也是息息相關(guān)的,我們在工作中越發(fā)的努力,越發(fā)的認真酒店的發(fā)展也就能夠越好,酒店的規(guī)模也就能夠越大,而我們員工的福利也是能夠隨之變得更加好。雖說酒店過去的時光里我們并沒有陪伴在一旁,但至少現(xiàn)在的我們有著陪伴的機會,而這也是讓我們自己得到突破的機會,我們也能夠隨著酒店的發(fā)展迎來越來越多的挑戰(zhàn),而這些磨難也是能夠隨之增加我們自身的能力,而我們的能力則是會伴隨我們終生的,這樣的'收獲對我們來說才是最大的。想要得到成長那么付出就很重要,我們除了要付出自己的努力之外還要付出除了規(guī)定之外更多的工作時間,甚至自己的休息時間,全部的投入到工作中來,爭取讓自己能夠得到更大的收獲,更多的成長。工作之后想必大家都是對生活有了更多的感悟,也明白了生活的不容易,也正是因此我們更要奮起反擊,而不是向生活低頭,我們需要靠自己的能力換來自己想要的一切。而現(xiàn)在就是這樣的一個機會,伴隨著酒店的成長,我們也會慢慢的成長,我們和酒店是一體的,最后我們的能力也會隨著酒店的成長越來越強,直到最后我們能夠不懼生活中的風(fēng)雨。
我的演講完畢,謝謝大家!
我與酒店共成長演講稿8
XX酒店的全體員工們:
你們好!
我是我們XX酒店的大堂經(jīng)理,我叫XX。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時間,這十二年的時間里,我一路陪著XX酒店成長,一路看著XX酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對于這一段辛苦的歷程,我只想說的是,我要感恩于XX酒店,感恩于XX酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有今天的我,更不會有今天能站在的大會上發(fā)言的機會。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我們XX酒店里的所有員工們,在面對你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺得十分難熬的時候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對,因為在這樣的時期和境遇里,我們才能夠快速的成長,才能夠體會到更多生活的百態(tài)和成長的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的發(fā)展,我們只能夠加倍努力。
我擔任XX酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時間,在這三年的時間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為XX酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時常會對你們發(fā)一些脾氣,總是在說你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實在心里是想讓你們變的更好,更優(yōu)秀。當然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺得的。
我們XX酒店里的成員,都有著堅韌不拔的意志,有著愛崗敬業(yè)的精神,有著積極向上的生活態(tài)度,還有著時刻把客戶放在心中的服務(wù)意識,更有著忠誠于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個人,每個部門,都為我們XX酒店的發(fā)展做出了一份貢獻,每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會記在心里。并且在接下來的大會里,還會有表彰的環(huán)節(jié),這是對你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里,我希望我們還能夠繼續(xù)努力,繼續(xù)加油!
我與酒店共成長演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個突破自己、展示自己的機會。一直以來,我非常羨慕和佩服那些站在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、神態(tài)自如的人們,但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當我聽說要舉辦這次活動時,我猶豫過,膽怯過,也激動過,但最終我選擇積極參與,我要試一試突破自己,不管最后結(jié)果怎么樣,重要的是我敢走上演講臺。
歲月的流逝,生活的考驗,工作的磨練,及酒店領(lǐng)導(dǎo)和長輩的教導(dǎo),讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心。讓我們更懂得珍惜工作,珍惜生活,珍惜這來之不易的責(zé)任。家庭和孩子是我們心的歸屬,酒店和工作是我充盈生命的平臺。彈指間,我已在酒店行業(yè)工作一年多了。一年之前,懷著對酒店行業(yè)的憧憬,讓我擁有有了這份事業(yè)。從一個不敢和客人打招呼的門外漢到現(xiàn)在的獨當一面,我非常感激一直以來各位領(lǐng)導(dǎo),同事對我的栽培和關(guān)懷。沒有你們,就沒有我的成長謝謝你們,謝謝!我對這份事業(yè)有一種獨特的感情。雖然我踏入建海美景酒店時間不長,但是這里讓我感受到員工的素質(zhì)、品質(zhì)是與企業(yè)的文化息息相關(guān)的,是與酒店的命運緊緊相連的。從試營業(yè)到今天,建海美景酒店已走過了一個年頭。
她,誠信為本,打造金牌品質(zhì);她,開拓創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)品牌。她,就是我們蓬勃發(fā)展的建海美景商務(wù)酒店。一個春秋,見證了我們的發(fā)展和良好口碑的建立,在信息告訴發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)上對我們酒店的綜合評價,在高新區(qū)評價第二,因為評價第一的是剛剛開業(yè)不久的一家酒店,評價很少所以暫列第一。
自開業(yè)以來,我們酒店成結(jié)果30與場大型接待任務(wù)。接待各方賓客人,為社會經(jīng)濟各項事業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻,周邊農(nóng)村的拆遷,拆遷委員會定點在我酒店入住,對我店的評價極高。這樣的成功案例始終激勵著我們,酒店從4月份開始,外圍環(huán)境對我們造成了很大的影響,對外領(lǐng)導(dǎo)增加了各種銷售辦法,對會員,對協(xié)議單位提供優(yōu)惠和增值服務(wù),對內(nèi)加強員工業(yè)務(wù)和技能上的培訓(xùn),細化考核,提高要求,增加客戶的體驗感,我們認為無論多么艱難都要堅強勇敢地走下去,時刻不忘建海美景商務(wù)酒店一路走來的艱辛。在工作中我們更應(yīng)該具有飽滿的工作熱情,認真的工作態(tài)度,勇于奉獻的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。秉承“客戶滿意,社會滿意,員工滿意,公司滿意”的經(jīng)營理念;到建海美景酒店工作以來,我一直從事前廳部工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識,鍛煉了我的人生,使我從中學(xué)習(xí),成長。我常想,這份事業(yè)給予我太多,而我為這份事業(yè)奉獻的太少,應(yīng)該拿什么來報答?只有用平常的心做人,用感恩的心做事。而對工作不管有多大壓力,我都要頑強拼搏努力工作,把工作干好,干出色;厥孜以诰频旯ぷ鞯囊荒曛啵宦纷邅,有悲喜,有苦甜,但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責(zé)任。與其用詩人的眼光看待秋天的蕭條,不如用農(nóng)民的眼光看待秋天的收獲。悲傷的盡頭是微笑在閃爍,痛苦的盡頭,有幸福在等待,不想要逃避是因為當初為了追逐夢想而踏上的旅程。我想,這是一種境界吧!當我們面對生活中許許多多的如意,不如意時,告誡自己,提醒自己,亭前花開花落,窗外云卷云舒。今后,我會更加珍愛這份事業(yè),不斷學(xué)習(xí),不斷自我超越,用心做人,用心工作。感謝培育我成長的這份事業(yè)。好的環(huán)境造就優(yōu)秀的人才,崗位靠競爭,收入靠奉獻。既然我們選擇了這個崗位,就必須記住自己的責(zé)任和使命!
我熱愛我現(xiàn)在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我。我覺得當我滿頭白發(fā),還依然身著工裝,站在大堂里跟我熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我人生最大的滿足。我以我自己能終生去做一名專業(yè)服務(wù)人員而驕傲,因為我每天都在幫助別人,客人在我這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有經(jīng)驗、富有信息、富有助人的精神,富有同情心、幽默感,富有為人解決困難的知識和技能,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的'家庭,所有這些,構(gòu)成了我們今天的生活。富有的人生不難找,它就在我們生活的每一天當中,就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當中!我將跟隨酒店,跟隨建海集團,一步步踏向美好的明天。
謝謝!
我與酒店共成長演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
你們好!
我是XX國際大酒店客房部里的一名小小員工,我叫XX。今天能夠站在我們酒店的表彰大會上來代表我們客房部的全體員工來做此發(fā)言,我感到萬分的榮幸。而我今天要演講的題目是《我與酒店共成長》。
我是20XX年XX月XX日加入進我們酒店的,加入進來還不到一年的時間。但是在這一年不到的時間里,我就對我們酒店里產(chǎn)生了十分濃厚的感情,不管是對于酒店的同事,還是對于酒店的領(lǐng)導(dǎo),對于酒店里面的每一件物品,我都有十分深厚的感情。因為XX酒店是一家注重每一位員工感受的企業(yè),在XX酒店工作,我找到了一種工作當中的尊嚴,找到了人生中的方向和意義,也找尋到一種工作的樂趣。所以我感覺來到XX酒店工作,就像是來到一個大家庭工作的感覺,XX酒店給了我一種家的歸屬感,在XX酒店里工作讓我踏實,讓我快樂和幸福。
既然酒店里面這樣為我們員工考慮,我們也要為酒店的利益和發(fā)展而考慮,我們要以酒店的利益作為我個人的利益,我們要以我們酒店的成就作為我們個人榮耀的象征。我們要時刻規(guī)劃好我們在工作當中的行為,我們在酒店里的一舉一動都代表著我們酒店的企業(yè)形象,所以作為酒店里的一員,我們要時刻把酒店的得失給考慮進去,我們要和酒店共進退,共成長!
而在我為XX酒店工作的期間,我也一直都是抱著這種與酒店共同進退,共同成長的想法來工作的。在做每一件事情,我都會先站在酒店的角度上想一想,如果沒有問題的話,我再做出我的行動。比如,在我們服務(wù)的過程中,我們經(jīng)常會遇到很多難纏的客戶,也會遇到很多讓我們生氣和受委屈的事情,但是我們一定要控制好自己的情緒,盡量的做到態(tài)度誠懇,耐心服務(wù)。并且要考慮到顧客的感受,以顧客的需求和體驗為中心來展開我們的服務(wù)。雖然這很難,但是我們XX酒店的員工們都是一批經(jīng)過培訓(xùn),高素質(zhì),超強承受能力的員工,我相信你們一定能夠做到的!
雖然,現(xiàn)在我們酒店的發(fā)展還在起步階段,但是“萬丈高樓平地起”,只要我們能夠齊心協(xié)力,能夠團結(jié)一致的向前,一起以酒店的發(fā)展目標作為我們的一個大目標方向,那我們離勝利也就不遠了。
我與酒店共成長演講稿11
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20XX年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進一步加強。
2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運作機制,對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團隊協(xié)作精神有待加強。
4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。
20XX,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面進入到酒店高標準運行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務(wù),保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店,其未來發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
我與酒店共成長演講稿12
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
很榮幸得到酒店的信任,以及酒店所有同事的支持,可以在這個重要的時候演講,站在酒店全體成員面前,說出自己一直以來的想法,我今天演講的題目和主題是我與酒店共成長。
我從來到酒店開始,我就很看好酒店的發(fā)展前景,我堅信我在酒店可以得到自己想要的發(fā)展,我也相信自己的選擇是不會出現(xiàn)錯誤的,所以我從進入到自己的工作崗位開始,就認真的去完成自己的工作,和自己部門的人去團結(jié)協(xié)作,盡自己的最大的力量去讓公司得到最好的發(fā)展,對于酒店而言,最重要的就是員工的服務(wù)態(tài)度,對于顧客來說,酒店工作人員的態(tài)度也間接的影響了他們的消費體驗,所以我也不管是在什么時候,都注意自己的言行舉止,學(xué)習(xí)更多的在工作上的知識,最重要的是非常的注重自己的工作態(tài)度,在自己加入酒店,成為XX酒店的一員的這些日子里面,我在自己的工作的同時也在認真的學(xué)習(xí),在盡力的去促進酒店的發(fā)展的時候也在認真的去完善自己本身,在這段時間里,我也看著酒店從一個名不見經(jīng)傳的的小酒店,發(fā)展到今天這樣一個高級的大酒店,這中間也經(jīng)歷了很多的挫折和難題,但是也是我們員工一點一點的汗水,酒店管理層用心的經(jīng)營和管理所取得的成績,所以酒店的發(fā)展也是離不開我們所有的人的,是我們努力的付出,盡心盡力的去工作才會有今天這樣的發(fā)展,當酒店發(fā)展的越來越大的時候,我們也擁有一個更加廣闊和發(fā)展壯大的平臺,自己的個人發(fā)展也就更加的順利和出色,所以只有當酒店有了更好的發(fā)展之后,我們才可以得到更好的成長,我們也是一個團體,是一個需要我們團結(jié)一心,將自己的心思和精力在上班的時候全部集中在酒店的工作上面,用我們的努力和汗水去成就一個更加美好的未來。
無論是現(xiàn)在還是未來,都希望我們所有人真正的融入到酒店里面,所有人都愿意去為了更好的未來,為了酒店的發(fā)展更加的努力,更用心的去付出自己的力量,展現(xiàn)出自己最強的能力,這樣未來的我們也將會得到與自己的付出成正比的收獲,酒店也會因為有我們的存在而大放光彩。
我堅定的相信酒店在未來將在我們所有員工的努力之下更加的順利和壯大,我也相信我在酒店可以得到更好的發(fā)展,得到更加出色的成長。讓我們一起為了自己,也為了酒店繼續(xù)加油努力吧!
謝謝!
我與酒店共成長演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
秋天,是收獲的季節(jié)。金秋十月,金威大酒店不僅僅榮膺5飯店,同時也迎來了她的一歲生日。
一年了,回首一年前,酒店仿佛一個蹣跚學(xué)步的娃娃,對于我們這樣一個全新的領(lǐng)域,上至管理者下至普通員工,一切都是從零開始,需要邊工作邊摸索,邊學(xué)習(xí)邊成長。
公司從組織高級管理人員外出學(xué)習(xí),到聘請給員工授課,再到舉辦形式多樣、資料豐富的專業(yè)技能培訓(xùn)。使酒店的每一位成員成為內(nèi)外兼修的專業(yè)服務(wù)人員。正是這些,讓我們在不知不覺中充實自我、完善自我、提升自我。也正因為如此,一年后的金威大酒店已如婷婷少女,她以甜美的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎之后來自五湖四海的賓客。
還記得自己剛剛從事廚房工作時,只是一心想把工作做好,可由于工作潛力有限、工作方法的不得當,應(yīng)對著形形色色的業(yè)務(wù)經(jīng)常忙得不可開交,情緒也變的煩躁。透過對周圍其他老同事的觀察和他們的耐心教導(dǎo),讓我在重復(fù)的工作中找到規(guī)律的方法;良好的心態(tài)和高度的熱情,以及真摯、寬容、尊重和友愛的態(tài)度,更讓我學(xué)會了在枯燥的工作中如何找樂趣。把簡單、重復(fù)的工作做到好、做到精細,是金威給予我生活的啟迪。
在那里,讓我擁有了體現(xiàn)自我價值的平臺,找到了人生的坐標。過去抱怨工作上所謂的困難,此刻回頭去看,反倒是一筆財富,讓我能很快適應(yīng)此刻的工作形勢,并且進入狀態(tài)。
一年的時光對于剛剛起步的金威大酒店來說太過短暫,但是,我們都準備好拉,就讓我們大家手挽手、肩并肩與商務(wù)酒店同呼吸、共成長,共創(chuàng)完美的未來!金威將成為翱翔的鷹,搏擊長空,勁舞蒼穹。
我與酒店共成長演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
轉(zhuǎn)眼間,進入酒店已經(jīng)有六年時間了,在這六年的時間里,我深刻地感受到了自己的變化與提升,不僅僅在于專業(yè)知識方面,更重要的還有為人處事的方式。一路走來,有感動、有感激。也許這就是成長,是點點滴滴中的積累,是不知不覺間的變化,更是酒店這個和諧進步的大家庭所賦予我的寶貴財富。
“爭同業(yè)典范、創(chuàng)國際一流”這句酒店的核心價值觀,便是六年前我第一次走進酒店時,學(xué)到的最深刻一課,那時對酒店服務(wù)業(yè)還未有深刻理解的我第一次領(lǐng)悟到了一家酒店服務(wù)企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中生存并長久發(fā)展的真諦:以服務(wù)為基,以滿意為本,才能創(chuàng)造的價值。這既是酒店雖經(jīng)市場風(fēng)云變幻,卻始終屹立不倒并不斷發(fā)展壯大的奧秘所在,也同樣是一個人取得成功并不斷成長的奧秘所在。
“重視顧客,關(guān)愛員工”一個企業(yè)的成長說到底就是員工的成長,酒店正是牢牢把握了這一點,在這種以人為本的理念指引下公司始終把員工的成長和發(fā)展作為企業(yè)成長和發(fā)展的前提。為此,公司定期組織各種培訓(xùn),資料涉及專業(yè)知識、工作技能以及禮儀方面的培訓(xùn),以此提升員工的工作潛力;以及自身綜合素質(zhì)。使員工對企業(yè)有更強的歸屬感和忠誠度,為酒店的未來更高程度的成長和發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
如果把企業(yè)比做一個大家庭,我們就是其中的孩子,企業(yè)深懷對每個家庭成員的熱忱關(guān)懷與疼愛,讓每個人都獲得成長的財富,而我們這些家庭成員也無比珍視地敬愛與擁戴著企業(yè),并且無怨無悔地維護著整個大家庭的利益。在這個群眾中,每個員工都有體現(xiàn)自我價值和展示才華的平臺。只有練就一身過硬的本領(lǐng),才能在愛崗敬業(yè)的舞臺上炫出自己最美的青春。
作為一名酒店員工,我是幸運的。因為有著重視、關(guān)心我綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗、助我成長的同事;有著彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍。透過幾年的磨練與努力。我從一個一知半解的新人逐漸成長為一個能夠獨擋一面的熟練員工。
我想:作為一名酒店員工,我所要實現(xiàn)的職業(yè)價值,就是將職責(zé)心作為一種本分,融入到所從事工作的點點滴滴之中,融入到“賓客至上,服務(wù)第一”的矢志追求之中,在見證了我與酒店這些年共同的成長經(jīng)歷后,我十分慶幸自己當初的選取,我會始終堅定地在當初選取的這條路上走下去,也許會有困難,也許會有波折,但這都是成長的必經(jīng)之路。
我與酒店共成長演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫XXX,20XX有幸來到XXXXX這個和諧的大家庭,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各位同事的幫助下,讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天借此機會,我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭與展示自我的機會。
在XXXX的這段時間里,我從一個實習(xí)生走到正式工的工作崗位上,經(jīng)歷了許許多多,從一個開始的無知到現(xiàn)在的成熟,都有著領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛,讓我有著很大的發(fā)展空間,讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此,在次說聲:謝謝。
我這次競聘的是樓層領(lǐng)班,作為一名領(lǐng)班,我認為它的。職責(zé)好比一座橋梁,是上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結(jié)并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。同時,它也需要具備良好的洞察力與分析能力,第一時間掌握員工的工作情況與心態(tài),及時做好溝通工作,做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間去解決問題。做好自己當班的事情,管理好自己的值班區(qū)域,完成好每一天的工作任務(wù),并攜手與自己的員工共同學(xué)習(xí),共同進步。
由于自己剛剛步入社會不久,自身存在著許多的不足,缺乏工作經(jīng)驗。但我深信,只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著,最后的勝利就屬于自己。我也很明白,“萬事開頭難”,但我會努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,不斷拓展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能。積極主動地向身邊優(yōu)秀的同時學(xué)習(xí),主動與上級領(lǐng)導(dǎo)交流溝通,學(xué)習(xí)他們的在管理方面的經(jīng)驗,提高自身處事能力與解決問題能力。
作為酒店行業(yè),營業(yè)目標永遠是以“業(yè)績?yōu)橄,服?wù)至上”。要做到好的業(yè)績,服務(wù)尤為重要,對于我們酒店來說:今年是不平凡的一年,充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇,也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,順利的通過兩次星評,我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務(wù)水平提出了新的要求,不單只是滿足客人吃好,住好的服務(wù)水平,而是對我們的服務(wù)水平有著更高的要求,讓我們做到以“微笑服務(wù),熱情至上,瞬間感動”為基礎(chǔ)的高標準服務(wù)水平,去打動每一位賓客的心,將以前的被動式服務(wù)做到熱情而主動的服務(wù),瞬間感動每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù)。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識,在客人的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。作為一名領(lǐng)班,也要為自己的員工服務(wù),不僅要做到一種讓客人滿意,而且也要讓員工滿意,建立一個和諧,團結(jié)的工作團隊,讓自己的員工在一種輕松;愉快的環(huán)境中工作,達到一種雙贏的結(jié)果。
領(lǐng)班的工作看似平凡而簡單,但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡;不簡單。因此,我會投入更多的精力在工作中,會以一種為客人負責(zé),為員工負責(zé)的工作態(tài)度去工作,將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯了,勇于承擔錯誤,不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在,并予以分析,主動接受教育批評,并從中吸取教訓(xùn),做以總結(jié),加以改正。
我的演講完畢,謝謝大家!
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