營銷考核獎勵方案(7篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,就需要我們事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編幫大家整理的營銷考核獎勵方案,希望能夠幫助到大家。
營銷考核獎勵方案1
一、獎勵制度:
。ㄒ唬┮话悛剟睿
1、銷售總額達到10萬以上者,獎勵出國旅游一次。
2、銷售總額達到20萬以上者,獎勵銷售額的2%。
3、年銷售總額達到50萬以上者,獎勵銷售額的5%。
。ǘ┨貏e獎勵:
1、一等獎設(shè)1名,名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第一名者:
且銷售總額達到100萬以上,獎勵現(xiàn)金10萬元或價值相當于10萬元的物品。
或且銷售總額達到50萬以上,獎勵現(xiàn)金5萬元或價值相當于5萬元的物品。
或且銷售總額達到50萬以下,獎勵現(xiàn)金2萬元或價值相當于2萬元的物品。
2、二等獎設(shè)2名,名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第二第三名者:且銷售總額達到100萬以上,獎勵現(xiàn)金5萬元或價值相當于5萬元的物品。或且銷售總額達到50萬以上,獎勵現(xiàn)金2萬元或價值相當于2萬元的物品。或且銷售總額達到50萬以下,獎勵現(xiàn)金1萬元或價值相當于1萬元的物品。
3、三等獎設(shè)3名,名列公司全年個人或部門銷售總額排名為第四、第五名、第六者:且年銷售總額達到10萬以上,獎勵出國旅游一次。
二、處罰制度
1、個人完不成基本任務(wù)5萬元的,下崗,發(fā)生活費350元。
2、部門完不成基本任務(wù)5萬元,部門內(nèi)取締1個人的浮動工資。
3、個人或部門完不成基本任務(wù)5萬元的,取消年終獎金。
4、半年考核一次,個人或部門完不成基本任務(wù)2.5萬元的,7月份起發(fā)生活費350元,部門取消1個人的浮動工資,到12月底完成基本任務(wù)5萬元后,年底再補發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。
三、考核方式:
1、以銷售公司每位銷售員、公司有任務(wù)的部門和各代銷點、經(jīng)銷點、辦事處、團購單位、金卡持有者為個體考核業(yè)績。
2、由銷售公司在每月30日公布一次當月銷售業(yè)績和累計銷售業(yè)績。
3、以實際回收貨款進行統(tǒng)計考核。
營銷考核獎勵方案2
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
一、銷售部設(shè):經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內(nèi)勤一名:
二、職能分工:銷售部經(jīng)理主要負責實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷售員培訓(xùn)工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤:
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò),最終實現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:
A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費按公司財務(wù)報銷標準執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者,按銷售目標折算發(fā)放。
B、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
E、公司財務(wù)嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務(wù)監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
G、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務(wù)時,旅差費用按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務(wù)40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻及綜合表現(xiàn)進行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作總結(jié)和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?/p>
五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò)。
六、對公司銷售任務(wù)和市場開發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
營銷考核獎勵方案3
一、考核宗旨
本辦法以督促及改進工作為宗旨,目的是為了考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù),及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓(xùn)發(fā)展的參考。
二、考核程序
1、員工考績每年定為一次,作為年終考績;
2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由人力資源部分發(fā)考核表至各單位,各單位主管須于春節(jié)前10日初考核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復(fù)核廈批示;
3、各單位主管考績由總經(jīng)理初復(fù)核;
4、春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復(fù)核完畢,由人力資源部轉(zhuǎn)發(fā)各單位、各人知悉;
5年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),人力資源部執(zhí)行,各部門配合。
三、績效分等
年度考績分為四等:90分以上為特等;80至89分為甲等;76至79分為乙等;70至75分為丙等。
注:考績分數(shù)一律為整數(shù)。
四、考核限制
1員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為特等。
。1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
。2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者;
。3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。
。1)曾受記過以上處分未予撤銷者;
。2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者;
。3)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(4)人數(shù)限制:
、偬氐龋
人數(shù)為5人以下的單位,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
人數(shù)5人以上的單位(不舍),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報告書”呈予總經(jīng)理。
、诟鞑块T考繢平均總分數(shù)不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分數(shù)不得超過8×80=640分。)但如果該部門經(jīng)理認為該部門表現(xiàn)極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并入該單位考績總分數(shù)的核計。
五、分數(shù)增減
1員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)執(zhí)行加減分數(shù),按下列規(guī)定執(zhí)行:
。1)記大功或大過一次者:加減5分;
(2)記小功或小過一次者:加減3分;
。3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;
。4)曠工1日者:扣2分;
。5)遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0 5分。
2本項增減分數(shù),獨立于第四條考績平均總分數(shù)(80~85分)限制之外。
六、獎勵實施
注:考聵獎壘發(fā)出i分比系m固定年終獎壘的為基準。倒:得甲等82分,則發(fā)出獎金為:固定年終獎金十(固定年終獎金x4%);得等79分,則發(fā)出獎壘為:固定年終獎壘(固定年終獎壘x4%)1考繢特等者,優(yōu)先子m升遷職位度職務(wù);
2、孝績獎臺、罰臺連同年終獎臺發(fā)出。
4、各人員考績分數(shù)由該部門最高主管評定,統(tǒng)一呈交總經(jīng)理復(fù)核后定之。
七、年資規(guī)定
1、年資計算起始日,以到公司開始上班日為基準,含試用期;
2、員工中途離職、再回公司任職者,其年資以過去年資之五分之一計算;
3、員工中選調(diào)任至本公司其他相關(guān)關(guān)系企業(yè),其過去年資仍予承認。
八、年終獎金發(fā)放
年終獎金的發(fā)放原則上按第二條為準。公司該年度若盈余狀況艮好,則要由總經(jīng)理裁定,按每人原有年終獎金金額乘上1~1 3倍計算(示例:
某員工年終獎金400,加發(fā)至1、2倍,則該員工合計可得400×1 2=480)。
九、附則
1、考績定等按考績辦法處理;
2、年終獎金一律在春節(jié)前3日發(fā)給;
3、奉支書呈交總經(jīng)理核定后,自×年度起正式執(zhí)行,修正時亦同。
營銷考核獎勵方案4
一、考核基本情況
。ㄒ唬┛己四康
為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。
。ㄈ┛己酥芷
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進行考核。
二、業(yè)績考核操作辦法
(一)業(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。
1、銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。
1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。
1.2內(nèi)部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才。
2、評定時間:
評定時間一般安排在每個月5日進行。
3、評定標準:
銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分數(shù)(100%)
4、評分標準:
銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內(nèi)銷售部總銷售面積)x100
業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)x100
綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達能力+親和力)x100
備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評由各項目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
三、相關(guān)獎懲規(guī)定
。ㄒ唬┆剟钜(guī)定
、偈艿娇蛻舯頁P,每次酌情給予獎勵。
②每月銷售冠軍獎500元。
③季度銷售能手獎800元。
④突出貢獻獎500元,每月一名。
、蕹~完成任務(wù)獎250元。
、扌姓陬^表揚。
、吖就ǜ姹頁P。
。ǘ┨幜P規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。
、阡N售人員完不成銷售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。
、垡艳D(zhuǎn)正的`銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。
、茕N售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
、蒌N售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰。
、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
、掬N售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。
⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
四、績效反饋面談
1、目的:為了對考核的結(jié)果形成一致的看法,既承認員工的優(yōu)點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。
2、參與人員:
①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;
②特別情況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
、偈紫雀嬖V員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調(diào)節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動方案,提出總結(jié)意見,落實工作改進計劃
、劢Y(jié)束業(yè)績績效評估面談。
營銷考核獎勵方案5
第一章總則
第一條為加強銷售管理,增加公司經(jīng)營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎(chǔ)。
第二條績效管理的宗旨與原則
。ㄒ唬┩ㄟ^考核管理系統(tǒng)實施目標管理,保證公司經(jīng)營目標的順利實現(xiàn);通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。
。ㄈ┳裱、公正、公開的原則;做到獎懲有依據(jù)、分配有監(jiān)督,以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。
第二章銷售管理考核辦法
第三條銷售經(jīng)理工資考核
(一)薪資構(gòu)成:根據(jù)《XXX餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經(jīng)理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。
。ǘ┦謾C費補助:每月報銷手機補助費100.00元。
第四條考核指標構(gòu)成:考核內(nèi)容由經(jīng)營指標、各類銷售提成構(gòu)成。
。ㄒ唬┙(jīng)營指標:按照公司經(jīng)營指標的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標,超額完成經(jīng)營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低于經(jīng)營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經(jīng)營指標70%—72%的區(qū)間內(nèi),不獎不罰,具體內(nèi)容如下:
(1)銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù),計算公式:
獎金=(銷售部月度業(yè)績-銷售部月度任務(wù))×2%
(2)銷售經(jīng)理以分解到個人的任務(wù)為考評基數(shù),計算公式:
獎金=(銷售經(jīng)理月度業(yè)績-銷售經(jīng)理月度任務(wù))×2%
扣罰=(銷售經(jīng)理月度任務(wù)-銷售經(jīng)理月度業(yè)績)×1%
(3)特殊情況,須報上級公司批準后另行獎勵。
。ǘ└黝愄岢桑汉孔罃(shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:
(1)包房桌數(shù)提成:
、傥绮停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按15元/桌提成;
、谕聿停好客瓿梢蛔溃孔啦簧儆4人,人均消費不低于150元),按11元/桌提成;
。2)回款額提成:
、黉N售經(jīng)理每月基礎(chǔ)回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。
②對逾期收回的掛賬款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。
。3)宴會提成:
為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。
①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學(xué)聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數(shù)不低于三桌的宴會計入宴會提成。
、谟嬋胩岢傻难鐣M必須在接待完畢當天結(jié)算,結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。
③符合宴會提成標準的宴會均按結(jié)算金額的4%提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時(接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。
④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數(shù)提成。
。4)充值卡提成:
、僖淮涡猿渲等е烈蝗f元(不含)提成比例為2%;
②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;
③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;
④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,
⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。
、蕹渲悼ㄏM不計回款額提成,可計入當月銷售業(yè)績,享有桌數(shù)提成,使用充值卡結(jié)算的宴會消費不計宴會提成。
第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優(yōu)秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業(yè)、群眾基礎(chǔ)好,年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>
第六條銷售管理
。ㄒ唬╀N售經(jīng)理(不含試用期員工)每月銷售業(yè)績低于5萬元的,扣發(fā)績效工資,連續(xù)兩個月達不到基礎(chǔ)銷售業(yè)績的予以辭退。
。ǘ┰囉闷趦(nèi),銷售經(jīng)理工資按照薪資標準的80%發(fā)放,并享受公司各類銷售提成,回款額低于5萬元(含)的,按照0.2%提成。
(三)每天9:00—11:00、14:00-17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經(jīng)理每人每天走(回)訪客戶不得少于3個(不含節(jié)假日),每減少一個扣罰10元。
。ㄋ模╀N售經(jīng)理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負責人審閱。
(五)銷售人員每日下午下班時,必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。
。╀N售人員應(yīng)主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通,每周必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據(jù)以該卡為準,離職時將手機卡一并進行交接。
(七)凡連續(xù)二個月未在店內(nèi)消費的協(xié)議客戶,自動轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶,其他銷售人員可進行重新開發(fā)。
。ò耍╀N售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關(guān)內(nèi)容,并將每月客戶走(回)情況和協(xié)議簽訂情況匯總上報。
第七條店內(nèi)維護管理
。ㄒ唬╀N售經(jīng)理負責值班區(qū)域進店客戶的維護和名片的發(fā)放,并按要求做好餐前站位,主動協(xié)助前廳人員做好進店客人的引領(lǐng)。
。ǘ┊斎詹恢蛋嗳藛T,如有協(xié)議或預(yù)約客戶,必須在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤服務(wù)。
。ㄈ╀N售經(jīng)理負責值班區(qū)域房間(零點)的點菜和標準配餐,并將菜單交由客人確認,征求意見,以便將公司的特色和優(yōu)勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協(xié)調(diào),第一次進店客戶不作為銷售經(jīng)理的桌數(shù)和業(yè)績提成。
第三章申訴及附則
第八條員工如對考核結(jié)果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。
第九條本方案自下發(fā)之日起執(zhí)行,由行政人事部負責實施并具有最終解釋權(quán)。
營銷考核獎勵方案6
一、工資待遇執(zhí)行辦法
。ㄒ唬I(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結(jié)月清;
(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標準執(zhí)行;
(三)業(yè)務(wù)提成辦法:
1、辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;
2、百分比提成的原則:
(1)辦公人員提成辦法:
A、獨立完成談判的;獨立找到客戶、由公司協(xié)助其談判及完成的;受公司委托獨立完成的;以上三種情況下,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費用)的30%提成;
B、由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤(扣除電話本成本和稅費用)的30%提成;
C、在公司內(nèi)接單,完成業(yè)務(wù)的,經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%;
。2)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時可享受業(yè)務(wù)提成,其余人員不享受;
B、根據(jù)廣告單或合同的簽字情況,由業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)量及,相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人可享受30%的銷售毛利(扣除電話本成本和稅費用)提成;
。3)業(yè)務(wù)管理的'10%提成辦法:
A、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;
B、部門利潤指當月部門實現(xiàn)的純利潤,純利潤等于部門毛利潤減去部門費用成本;
(4)提成與每月基本工資同時匯總、發(fā)放。
3、每月基本信息采編量600條,超出部分按照每條0.2元核發(fā);
二、人員分工及其職責描述:
。ㄒ唬┎块T分工:
1、業(yè)務(wù)部:負責業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng),市場開拓,鞏固;
2、辦公室:負責建立與鞏固各類客戶及總部的關(guān)系;負責公司資金的運作;負責公司業(yè)務(wù)工作宏觀管理;負責對公司各部門下達業(yè)務(wù)指標、資源分配、資金分配等工作;
(二)崗位職責描述:
1、副總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)經(jīng)理:具體負責公司業(yè)務(wù)的開拓、擴展及管理工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項業(yè)務(wù)管理工作,同時負責業(yè)務(wù)一部的管理工作,對本部門的周度任務(wù)指標負責。負責月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標完成情況檢查與考核;
2、總經(jīng)理助理兼培訓(xùn)部經(jīng)理:除負責完成公司分配的總經(jīng)辦工作外,同時負責公司業(yè)務(wù)部協(xié)助管理工作,公司業(yè)務(wù)隊伍素質(zhì)培訓(xùn)工作,負責統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項工作內(nèi)容,負責業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達,協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作分配;
3、業(yè)務(wù)員:負責完成公司下達的各項業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤指標,建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作;
三、績效考核內(nèi)容及辦法:
1、每周辦公室對各部門業(yè)務(wù)工作信息進行管理,統(tǒng)計。每月任務(wù)指標等結(jié)果由部門負責人進行總結(jié)考核,直接計入當月工資及提成發(fā)放;
2、季度績效考核由辦公室負責完成;
3、副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,辦公室主任直接對總經(jīng)理負責。
4、連續(xù)兩個月不能完成任務(wù)指標的.業(yè)務(wù)部門負責人,公司有權(quán)撤換或辭退;
5、連續(xù)一個月不能完成任務(wù)指標的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;
四、本辦法自20xx年1月6日起執(zhí)行。
營銷考核獎勵方案7
一、職責
1、專案經(jīng)理職責:
專案經(jīng)理實行項目銷售全程負責制,全面負責完成公司下達的項目銷售任務(wù)、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:
(1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標;
(2)督促銷售人員在規(guī)定時限內(nèi)辦理合同簽約,并審核合同,確保準確率100%;
。3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;
。4)參與樓盤銷售前的市場調(diào)研,提出銷售方案,營銷策劃建議;
。5)組織銷售人員參加促銷活動;
。6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況,收集、閱簽、上交銷售人員周報;匯集銷售資料,編報銷售情況分析月報;
。7)協(xié)調(diào)、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾;
。8)搞好銷售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì);
。9)組織、督促銷售人員密切配合有關(guān)人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
。10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象。
。11)按時完成總經(jīng)理下達的其它工作。
2、銷售代表職責:
銷售代表實行銷售全程負責制,對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。
主要職責是:
(1)按時完成銷售指標;
(2)按時簽訂合同契約;
。3)按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預(yù)交付房屋驗收工作;
。4)主動協(xié)同有關(guān)人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
。5)積極參加市場調(diào)研、促銷活動;
。6)熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;
。7)認真做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時填報周報;
(8)努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧,熟悉樓盤規(guī)劃、周圍環(huán)境、交通、房型面積、裝修標準等;學(xué)習(xí)房產(chǎn)、稅務(wù)、金融等政策;做到有問必答,百問不厭;
(9)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,保持良好的儀表、形象;
。10)發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。
二、具體工作程序
1、客戶接待
按公司業(yè)務(wù)規(guī)范熱情接待來訪客戶,看房后有意向的應(yīng)及時交納意向金,并在三天內(nèi)補齊定金,簽定認購協(xié)議。
2、簽訂認購協(xié)議
簽定認購協(xié)議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。
3、正式簽訂《商品房買賣契約》
在認購協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應(yīng)嚴格按照范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議,客戶有特殊要求的,須請示專案經(jīng)理和總經(jīng)理,個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。
4、收繳首期房款
在簽定《商品房買賣契約》的當日,必須收齊首期房款。
5、收繳貸款按揭資料
在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。
6、催款
催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。
按揭:銷售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負責,但銷售代表有責任協(xié)助催款;
分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。
7、臺帳、資料填寫、整理
銷售各個階段中及時做好相關(guān)臺帳的記錄,及時整理有關(guān)資料,做好存檔工作。
8、交房
預(yù)交付房屋時,銷售代表首先必須提前做好合同,尤其是補充協(xié)議的自查工作,對照合同、補充協(xié)議仔細檢查內(nèi)容和實際情況的一致性,如發(fā)現(xiàn)出入必須向?qū)0附?jīng)理、總經(jīng)理匯報,并主動與發(fā)展商相關(guān)部門聯(lián)系,在客戶發(fā)現(xiàn)之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關(guān)部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。
三、客戶接待規(guī)則
1、客戶接待順序由專案經(jīng)理根據(jù)排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經(jīng)理代為接待,事后及時移交。當客戶到來時,銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待,不可任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避免銷售代表之間重復(fù)接待客戶。
2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表繼續(xù)接待,未經(jīng)原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡(luò),得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷售代表。
3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。
4、在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見。
5、接待時要根據(jù)客戶性別區(qū)別對待,要不卑不亢,恰到好處。
6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度,根據(jù)客戶的個人偏好有重點地介紹。
7、在充分了解客戶需求后,重點推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開。
8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴,由專案經(jīng)理在詳細調(diào)查后,召開會議,公布調(diào)查結(jié)果,決定處理方案。
9、客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。
10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔,資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外,如果由于銷售代表登記后未及時跟進,致使客戶忘記其姓名,則經(jīng)專案經(jīng)理核實后,根據(jù)銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。
11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計,要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清,專案經(jīng)理根據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。
12、抓緊客戶催款工作,如有特殊情況必須及時上報專案經(jīng)理。接待客戶時不做夸大不實宣傳,不對客戶做不當承諾,不越權(quán)降價,嚴格服從專案經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
13、客戶有特殊要求,盡量學(xué)會自行解決;如有困難,必須上報專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無權(quán)自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名,在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關(guān)系打折。如果發(fā)現(xiàn)銷售代表有上述行為,將嚴肅處理。
14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,進入施工現(xiàn)場必須攜帶安全帽。
四、考評
考評分為三部分:第一部分業(yè)績考核;第二部分根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范對規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進行考核;第三部分銷售提成考核。
1、業(yè)績考核
(1)銷售指標由公司按月下達給專案經(jīng)理,專案經(jīng)理根據(jù)各位銷售代表的情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數(shù),另加10%作為個人爭取數(shù)。
。2)公司新招聘的銷售代表,實習(xí)(試用)期間的工作,業(yè)務(wù)考核安排如下:凡未從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理指定專人負責業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在三個月實習(xí)期間,一個月在售后服務(wù)部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個月協(xié)助業(yè)務(wù)指導(dǎo)接洽業(yè)務(wù),所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導(dǎo),期間業(yè)務(wù)指導(dǎo)必須指導(dǎo)辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)指導(dǎo)負責指導(dǎo),所成業(yè)務(wù)歸實習(xí)人員。實習(xí)期間沒有業(yè)務(wù)考核指標,實習(xí)期滿正式錄用后,兩個月內(nèi)下達平均業(yè)務(wù)指標的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理負責業(yè)務(wù)聯(lián)系,試用期間第一個月不下達業(yè)務(wù)指標,第二個月起下達平均業(yè)務(wù)指標60%,三個月試用期滿正式聘用后下達平均業(yè)務(wù)指標100%。
。3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。
。4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度達到月銷售指標的,視同完成指標。
。5)退房則相應(yīng)減少銷售代表完成的銷售額度。
。6)銷售代表完成銷售指標,按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提。煽兺怀稣哂晒窘o予精神、物質(zhì)獎勵。
。7)銷售代表未完成銷售指標者,給予下列處罰:
凡當月未完成銷售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續(xù)努力。
凡連續(xù)3個月未完成銷售指標,其中一個月為空白者,應(yīng)自動辭職或予以解聘。
2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。
實行月考核,百分制?荚u分值見附表?己宿k法參照考評總則。
3、銷售提成考核。
。1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬分之五年終發(fā)放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。
(2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權(quán)領(lǐng)取;如銷售代表被調(diào)至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應(yīng)跟進,其萬分之五計獎金額可以領(lǐng)取。
。3)亞東公司員工及公司關(guān)系戶購房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。
。4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經(jīng)銷售代表填表,專案經(jīng)理確認并報總經(jīng)理書面批準后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經(jīng)理承擔,另外萬分之五由銷售代表承擔。
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